1.为什么要上MBA
清华MBA总裁班是为全国一流企业的老总们提供学习进修机会的场所。可就在这个充塞着全国房地产、IT界或机械制造业老总的高级学习班里,却有一个名不见经传的美容店老板———曹燕,这个15岁就开始打工,当年曾缩在“铁笼子”里卖化妆品的小人物,几年后竟能和清华大学“挂上钩”!
跟班里其他同学相比,曹燕的背景单薄得如同一叶小舟。但这只毫不逊色于身边那些“巨轮”的“小舟”,身上却有着许多普通打工妹很难具备的自信。
打算读清华MBA前,曹燕是东北大庆市一家美容院女老板。5万元的MBA学杂费对于此时的她来说,不是大问题,关键是要给自己的求学一个理由。为什么要学MBA。有人说她是有了点钱想往脸上再贴点金,或者是赶时髦。她不管这些,她考虑的是上这个学倒底能有多大实际意义上的帮助?
当生意做大以后,她遇到了几乎所有的老板都会遇到的一些困惑,比如管理问题,如何创新等,让她很头疼。学习的这一年里,曹燕每个月都要来北京上三天课。课上得很累,但让曹燕兴奋的是,自己还真从课堂上得到了一些启发。过去一搞促销活动就头疼,除了买一赠一、抽奖、打折外,再也想不出什么高招了,现在却总能想出一些新点子。因为是研修班,很多知识到了老师嘴里,都被浓缩到了极致,往往就是几句话一带而过,而经常是老师无心插柳的一句话,到了曹燕那里却很快绿柳成荫。
一次,老师无意中说了一句,“老总是做战略的,具体的事应该让下面的人去干。”真是一语点醒梦中人。曹燕一下子茅塞顿开,从此不再事无巨细都身体力行,自己轻松了,员工也得到了锻炼的机会。
如今手下已有100多名员工的曹燕,在没学MBA之前,根本不知道还有企业文化这一说,现在也意识到了这一点,逐渐打造了自己美容院的歌曲、舞蹈和口号,还学会了如何留住人才的一些窍门。“我和手下的人处得就像姊妹一样,给她们(员工)的薪酬也很合理,她们都不愿意走……”
2、往事不愿再提
家境很普通的曹燕或许是继承了母亲自信的个性,从小就很有理想。可惜天不遂人愿,因受家庭所累,曹燕初中毕业后不得已选择了技校,为的是早点挣钱养家。拿到技校通知书的那天晚上,曹燕的泪也流了一夜。不甘心啊,她还是想上大学。渴望让这个小女孩变得疯狂,在技校上学期间,她硬是用一年的时间自学完了三年的高中课程,16岁时便考上了哈尔滨科技大学财会系,成为当时自考班里年龄最小的学生。
梦,终于圆了,可出人意料的是,曹燕并没有给这个梦一个常规的结果。拿到自考文凭后,她没有像其他同学那样,找一份旱涝保收的工作,而是在帮姐姐卖化妆品的过程中,产生了给自己打工的念头。
3、自信的“曹大胆”
1992年,曹燕在开发区租下了一处18平方米的门市房,挂起了“化妆品批发零售商店”的招牌。1995年,一次偶然的机会让曹燕动起了增加美容项目的念头。先设了两个铺位,干了没多久,便增加到了5个。第二年,她又出去进修了三个月,学习了一些治疗黄褐斑、痤疮等医疗技术。为了检验效果,她将自己的脸蛋奉献出来做了“试验田”,直到试完觉得还行,才放心给客户用。
这样不到一年,曹燕的生意就火了。5张床显然已不够用,曹燕一咬牙,做出了一个大胆的决定:借款30万元,租了一套200平方米的店铺。
家里立马炸开了锅,父亲非常恼怒,“见过胆大的,没见过像你这么胆大的。差不离儿就行了,非得穷折腾,赔了怎么办?!”曹燕一句话不说,只是小店照租不误,父亲也拿她没辙了。新店开了还没多久,曹燕又在当地的美容界里率先施行了会员制,以薄利多销的方式吸引了大量客户。2000年,曹燕又狠狠往前跳了一步,投资500万,将美容院扩大到了600平方米,看着装饰一新的美容院,再想想当年的“铁笼子”,曹燕心里说不出是什么滋味。一切落定后,惯于“吓人一跳”的曹燕又做了一件在家人看来简直就是“疯子”才干的事:为了彰显美容店代理的法国某知名品牌的文化内涵,曹燕找工人硬是把当初花了几十万,刚装修还不到两年的大厅砸了个面目全非,重新设计了返璞归真的装修风格。父亲已气得不愿同她讲话,她只好自己解释,“做生意要有创新,要尽可能给客户一些新的感觉……”
“曹大胆”从此名声在外。但如果是第一次见面,说什么也看不出这个长得眉清目秀、柔柔弱弱的女孩哪点像一个统帅一家主店、8家分店的“大胆老板”。
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